出張撮影のよくある質問（Q&A）
料金・出張費について
Q1. 撮影場所までの出張費はかかりますか？
はい、撮影場所に応じて出張費をお願いしています。
兵庫県：500円
大阪府：1,000円
京都府・奈良県：2,000円
和歌山県・滋賀県：4,000円
その他の地域：内容・日程により個別にご相談
詳しい出張費は、撮影プラン・料金ページをご確認ください。
Q2. キャンセル料金は発生しますか？
A. 【キャンセルポリシー】
キャンセル料は以下の通りです。
撮影日3～2日前：料金の50％
撮影日前日：料金の80％
撮影日当日・無連絡キャンセル：料金の100％
※4日前までのキャンセルは無料です。
急な体調不良ややむを得ない事情がありましたら、できるだけ早めにご連絡くださいね。
また、別の日に振替予約をしていただける場合は、キャンセル料はいただきませんのでご安心ください。
撮影当日について
Q3. 屋外での撮影予定時、雨の場合は、どうなりますか？
A. 荒天時は中止となります。
小雨時は決行することもありますし、場所を変えて実施することもできます。
（相談させていただきます。）
Q4. 子どもが現地でぐずってしまったらどうしたらいいですか？
A.ご機嫌の「回復待ち時間」は、「撮影時間」には含みません。
また、撮影場所が2箇所以上になる場合の「移動時間」や、衣装がえ時の「着替え時間」、疲れた時の「休憩時間」も、同様です。
Q5. 衣装や小物は自分で準備する必要がありますか？
A. 基本的にはご家族で用意いただきますが、必要に応じて小物のご相談も承ります。
納品について
Q6. 撮影した写真の納品方法と納期は？
A. Googleドライブ(推奨)、LINEアルバム、ギガファイル便の3つから選べます。
(「月イチプラン」においては、LINEアルバムでの共有もします。)
納期は撮影後2〜4日以内でお届けします。
(繁忙期には、１週間になることもあります。)
Q7. 撮影した当日中に、速報はいただけますか？
A. はい、当日中の速報（ダイジェスト写真）をお届けできます。
撮影後すぐに、その日の“空気感”や“とびきりの瞬間”を数枚セレクトしてお送りします。
ご家族で当日の余韻を味わったり、SNSにすぐ載せたり、思い出の鮮度が落ちないうちに楽しんでいただけます。
ただし、撮影が夕方〜夜になる場合や、移動が続くスケジュールの日は、翌日午前になることもあります。
その際も必ず事前に状況をご案内しますので、ご安心ください。
Q8. レタッチの風合いを、好みに応じてしてもらえるのでしょうか？
A. はい、レタッチの雰囲気はお好みに合わせて調整できます。
撮影した写真の魅力を最大限に活かしながら、「やわらかい淡色」「明るめナチュラル」「少しフィルム風」など、仕上がりのテイストをリクエストいただければ、その方向性で整えます。
事前にサンプルをご提示したり、ご希望のイメージを簡単に伺うので、仕上がりのミスマッチを減らします
また、新たに“フィルム風淡色”のオプションも導入しています。より世界観を大切にしたい方におすすめの仕上げです。
Q9. 納品の写真を選択できるのですか？
A. はい、お客様ご自身でお好きな写真を選んでいただけます。
撮影後、まず私の方で「ピント・表情・構図」などの品質チェックを行い、ベストショットだけをまとめたセレクト用のギャラリーをお送りします。
その中から、「この表情が好き」「このカットを残したい」というお客様のセンスで、自由にお選びいただけます。
また、一部はカメラマンセレクト、残りはお客様のセレクト”といったハイブリッド方式にも対応しています。
迷いそうな方、プロの視点も欲しい方は、どうぞ気軽にご相談ください。
選んでいただいた写真をもとに、最終のレタッチへ進めます。
手元に残る1枚1枚に想いを込めて仕上げますので、どうぞ安心してお任せください。
Q10. データの納品の形式・サイズは？
A. データは高画質のJPEG形式でお渡ししています。
そのままプリントにもSNSにも使いやすい、扱いやすい形式です。通常納品のサイズは、
・長辺 約3,600px 前後の高解像度データ
となります。
日常のプリント、フォトブック、スマホ閲覧にも十分対応します。
さらに、フォトブック制作や大きなプリントをご希望の場合は、長辺4,000px以上の大容量データも無料で追加送付いたします。
お気軽にお申し付けください。
「SNS用に軽めのサイズが欲しい」などの細かなニーズにも柔軟に対応しますので、用途に合わせて遠慮なくご相談くださいね。
オプション・プランについて
Q11. 動画オプションはどんな内容ですか？
A. 約30秒の編集動画で、撮影した中から印象的な瞬間を切り取って編集します。
オプション料金は＋2,000円です。
(「月イチプラン」契約者は＋1,000円です)
Q12. 「成長アルバムプラン」は、どこから始めてもいいですか？
A. もちろんです！
マタニティからでも、出産直後からでも、お宮参りやお食い初めからでもOK。２歳からでも３歳からでも始まるお客様も多数おられます！
気になるタイミングやご都合に合わせて、自由にスタートできます。
Q13. 月イチプランって、毎月続けるんですか？
A. 撮らない月があっても大丈夫です。
真冬や真夏など、気候が心配な時、予定が合わない時もあると思います。ハーフバースデーや1歳バースデーなど、特別な月だけの利用もOKです✨
Q14. 月イチプランって、いつまで続けられますか？
A. こちらも制限はありません。
赤ちゃんの成長に合わせて1歳、1歳半、2歳…と必要な期間だけ自由に続けられます。
Q15. 月イチプランには、その他どんな制約がありますか？
A. 特別な制約はほとんどありませんが、以下だけご注意ください。
【撮影場所】毎月同じ場所（主に公園）で撮影、でもいいですし、個別にご相談いただければ月変わりで、別の場所での撮影も可能です！
【リピーター割の対象外】月イチプランは継続用の特別価格のため、2回目以降も料金は変わりません。
【被写体について】赤ちゃん・お子さま・ご家族の成長記録を中心に撮影しています。 ご兄弟やご家族との撮影もご相談いただけます。
Q16. マタニティフォトも屋外ロケーションで撮影ですか？
A. はい、屋外の公園や自然光のある場所で撮影します。
屋外なら、自然な光や季節の風景を背景に、柔らかくナチュラルな雰囲気の写真を残せるのが大きな魅力です。
ご希望に応じて、室内やご自宅での撮影も可能ですので、遠慮なくご相談ください。
Q17. お宮参り・お食い初め・七五三は、月イチプランでの撮影はできないんですか？
A. はい、これらの「記念日フォト」は特別な撮影内容のため、月イチプランでは対応していません。
LINE・予約について
Q18. LINE公式アカウントに登録すると、どんないいことがあるんですか？
A. 撮影のご相談、日程確認、空き状況の確認、撮影後のデータ共有などをスムーズに行えます。
「この日程で撮影できますか？」
「この場所で撮れますか？」
「子どもが人見知りでも大丈夫ですか？」
といったご相談も、LINEからお気軽に送っていただけます。
Q19. スレッズでよく告知されている無料撮影体験会には、初めての方だけが参加できるのですか？また、納品枚数は？
A. はい、無料撮影体験会は“初めての方限定”のイベントです。
スレッズでご案内している体験会は、
「まずは気軽に撮られてみたい」
「撮影の雰囲気を一度体験してみたい」という方のための “入口企画” として実施しています。
そのため、2回目以降のご参加はご遠慮いただいています。
気に入っていただけた場合は、通常プランや季節イベントで、引き続き撮影を楽しんでいただけます。
納品枚数について
無料体験会では、「レタッチ済み 5枚前後」をお届けしています。
その日の“今この瞬間”をぎゅっと凝縮した、ミニコレクションのような内容です。
追加で写真をご希望の場合は、有料オプションで増やすこともできますので、「もっと残したい！」と思ったら気軽にご相談ください。
掲載・プライバシーについて
Q20. 写真はSNSやホームページに載せたくないのですが…
A. もちろんです！ご安心ください。
きらりんフォトでは、お客様から「掲載許可」をいただいたお写真のみをご紹介しています。
「子供の顔出しはNGで」「SNSには載せないでほしい」などのご希望は、ご予約時に遠慮なくお伝えください。
完全プライベートな撮影として、秘密厳守で納品させていただきます。
（※掲載NGでも、料金が高くなったり撮影内容が変わることは一切ありません😊）