よくある質問

よくある質問（Q&A）

Q1.撮影場所までの交通費はかかりますか？

A. 兵庫県は一律500円、大阪府は一律1,000円。他府県は、下記の通りです。

【 出張費 】

■ 2,000円
　奈良県 ／ 岡山県 ／ 京都府

■ 4,000円
　和歌山県 ／ 広島県
　鳥取県 ／ 滋賀県

■ 6,000円
　三重県 ／ 島根県 ／ 山口県
　愛知県 ／ 福井県

■ 応相談
　上記以外の遠方

Q2.撮影した写真の納品方法と納期は？

A. Googleドライブ(推奨)、LINEアルバム、ギガファイル便の3つから選べます。

(「月イチプラン」においては、LINEアルバムでの共有もします。)

納期は撮影後2〜4日以内でお届けします。

(繁忙期には、１週間になることもあります。)

Q３.屋外での撮影予定時、雨の場合は、どうなりますか？

A. 荒天時は中止となります。
小雨時は決行することもありますし、場所を変えて実施することもできます。
（相談させていただきます。）

Q４.動画オプションはどんな内容ですか？

A. 約30秒の編集動画で、撮影した中から印象的な瞬間を切り取って編集します。

オプション料金は＋2,000円です。

(「月イチプラン」契約者は＋1,000円です)

Ｑ５.子どもが現地でぐずってしまったらどうしたらいいですか？

A. ご安心ください。

ご機嫌の「回復待ち時間」は、「撮影時間」には含みません。

また、撮影場所が2箇所以上になる場合の「移動時間」や、衣装がえ時の「着替え時間」、疲れた時の「休憩時間」も、同様です。

Q６.衣装や小物は自分で準備する必要がありますか？

A. 基本的にはご家族で用意いただきますが、必要に応じて小物のご相談も承ります。

Q７.「成長アルバムプラン」は、どこから始めてもいいですか？

A. もちろんです！

マタニティからでも、出産直後からでも、お宮参りやお食い初めからでもOK。２歳からでも３歳からでも始まるお客様も多数おられます！

気になるタイミングやご都合に合わせて、自由にスタートできます。

Q８.月イチプランって、毎月続けるんですか？

A. 撮らない月があっても大丈夫です。

真冬や真夏など、気候が心配な時、予定が合わない時もあると思います。ハーフバースデーや1歳バースデーなど、特別な月だけの利用もOKです✨

Q９.月イチプランって、いつまで続けられますか？

A. こちらも制限はありません。

赤ちゃんの成長に合わせて1歳、1歳半、2歳…と必要な期間だけ自由に続けられます。

Q１０.月イチプランには、その他どんな制約がありますか？

A. 特別な制約はほとんどありませんが、以下だけご注意ください。

【撮影場所】毎月同じ場所（主に公園）で撮影、でもいいですし、個別にご相談いただければ月変わりで、別の場所での撮影も可能です！

【リピーター割の対象外】月イチプランは継続用の特別価格のため、2回目以降も料金は変わりません。

【被写体について】赤ちゃんでなくても、大人でもペットでも可能です。

Q１１.マタニティフォトも屋外ロケーションで撮影ですか？

A. はい、屋外の公園や自然光のある場所で撮影します。

屋外なら、自然な光や季節の風景を背景に、柔らかくナチュラルな雰囲気の写真を残せるのが大きな魅力です。

ご希望に応じて、室内やご自宅での撮影も可能ですので、遠慮なくご相談ください。

Q１２.お宮参り・お食い初め・七五三は、月イチプランでの撮影はできないんですか？

A. はい、これらの「記念日フォト」は特別な撮影内容のため、月イチプランでは対応していません。

Q１３.LINE公式アカウントに登録すると、どんないいことがあるんですか？

A. LINE公式アカウントをご登録いただくと、主に3つのメリットがあります。

① 連絡がとにかくスムーズで安心です。

天候が怪しい時のご相談や、当日の最終確認など、必要な連絡がすばやく届きます。

さらに、撮影後のデータ納品もURL共有で安全かつスムーズ。

（InstagramはURL送信が原因でDM停止になることがあるため、LINEが圧倒的に安心です。）

② 登録者限定の特典が使えます。

初回から利用できる「体験ショートプラン（20分撮影・20枚納品 ¥2,500）」をはじめ、

SNS投稿許可・SNS協力・Google口コミ投稿をいただける方には、次回¥500OFFの特典もご用意しています。

“気軽に試したい”方に優しい仕組みです。

③ 予約状況がひと目で確認できます。

LINEの「リッチメニュー」から、最新の予約状況をすぐチェックできます。

空き日程の確認がラクになり、撮影日の決定までがとてもスピーディーです。

Q１４.キャンセル料金は発生しますか？

A. 【キャンセルポリシー】

キャンセル料は以下の通りです。

　撮影日3～2日前：料金の50％　　

　撮影日前日：料金の80％

　撮影日当日・無連絡キャンセル：料金の100％

※4日前までのキャンセルは無料です。

急な体調不良ややむを得ない事情がありましたら、できるだけ早めにご連絡くださいね。

また、別の日に振替予約をしていただける場合は、キャンセル料はいただきませんのでご安心ください。

Q１５.撮影した当日中に、速報はいただけますか？

A. はい、当日中の速報（ダイジェスト写真）をお届けできます。

撮影後すぐに、その日の“空気感”や“とびきりの瞬間”を数枚セレクトしてお送りします。

ご家族で当日の余韻を味わったり、SNSにすぐ載せたり、思い出の鮮度が落ちないうちに楽しんでいただけます。

ただし、撮影が夕方〜夜になる場合や、移動が続くスケジュールの日は、翌日午前になることもあります。

その際も必ず事前に状況をご案内しますので、ご安心ください。

Q１６.レタッチの風合いを、好みに応じてしてもらえるのでしょうか？

A. はい、レタッチの雰囲気はお好みに合わせて調整できます。

撮影した写真の魅力を最大限に活かしながら、「やわらかい淡色」「明るめナチュラル」「少しフィルム風」など、仕上がりのテイストをリクエストいただければ、その方向性で整えます。

初めての方でもご安心ください。

事前にサンプルをご提示したり、ご希望のイメージを簡単に伺うので、「思っていた仕上がりと違った…」ということが起こらないよう丁寧に進めます。

また、新たに“フィルム風淡色”のオプションも導入しています。より世界観を大切にしたい方におすすめの仕上げです。

Q１７.納品の写真を選択できるのですか？

A. はい、お客様ご自身でお好きな写真を選んでいただけます。(10分前後のフォトプランや全納品のフォトプランは対象外です。)

撮影後、まず私の方で「ピント・表情・構図」などの品質チェックを行い、ベストショットだけをまとめたセレクト用のギャラリーをお送りします。

その中から、「この表情が好き」「このカットを残したい」というお客様のセンスで、自由にお選びいただけます。

また、一部はカメラマンセレクト、残りはお客様のセレクト”といったハイブリッド方式にも対応しています。

迷いそうな方、プロの視点も欲しい方は、どうぞ気軽にご相談ください。

選んでいただいた写真をもとに、最終のレタッチへ進めます。

手元に残る1枚1枚に想いを込めて仕上げますので、どうぞ安心してお任せください。

Q１８.データの納品の形式・サイズは？

A. データは高画質のJPEG形式でお渡ししています。

そのままプリントにもSNSにも使いやすい、扱いやすい形式です。通常納品のサイズは、

・長辺 約3,600px 前後の高解像度データ

となります。

日常のプリント、フォトブック、スマホ閲覧にも十分対応します。

さらに、フォトブック制作や大きなプリントをご希望の場合は、長辺4,000px以上の大容量データも無料で追加送付いたします。

お気軽にお申し付けください。

「SNS用に軽めのサイズが欲しい」などの細かなニーズにも柔軟に対応しますので、用途に合わせて遠慮なくご相談くださいね。

Q１９.スレッズでよく告知されている無料撮影体験会には、初めての方だけが参加できるのですか？また、納品枚数は？

A. はい、無料撮影体験会は“初めての方限定”のイベントです。

スレッズでご案内している体験会は、

「まずは気軽に撮られてみたい」

「撮影の雰囲気を一度体験してみたい」という方のための “入口企画” として実施しています。

そのため、2回目以降のご参加はご遠慮いただいています。

気に入っていただけた場合は、通常プランや季節イベントで、引き続き撮影を楽しんでいただけます。

納品枚数について

無料体験会では、「レタッチ済み 3枚前後」をお届けしています。

その日の“今この瞬間”をぎゅっと凝縮した、ミニコレクションのような内容です。

追加で写真をご希望の場合は、有料オプションで増やすこともできますので、「もっと残したい！」と思ったら気軽にご相談ください。

Q２０.写真はSNSやホームページに載せたくないのですが…

A. もちろんです！ご安心ください。
きらりんフォトでは、お客様から「掲載許可」をいただいたお写真のみをご紹介しています。

「子供の顔出しはNGで」「SNSには載せないでほしい」などのご希望は、ご予約時に遠慮なくお伝えください。

完全プライベートな撮影として、秘密厳守で納品させていただきます。
（※掲載NGでも、料金が高くなったり撮影内容が変わることは一切ありません😊）